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      顾客是我们业务中最重要的人，他们不是我们工作的障碍，而是工作的目标，我们与顾客相互依赖。我们依赖顾客提供工作目标，客户通过我们的服务实现价值最大化。 我们通过劳动帮助顾客并体现自身的价值，或是说得到利益。 顾客服务包括对外（商家对顾客）和对内（某些单位的后勤部门与其他部门）两种，通常说的顾客服务是指对外的顾客服务，用新颖的服务为顾客创造价值。
 
1.接听电话。工作时间随时接听您的来电。
 
2.顾客询问。您可以致电询问，也可以来公司办公地点询问您需要的信息，我们期待您的到来与我们合作。 
 
3.商品的订货及接待。顾客团购或者购买大量商品的情况下，我们会在顾客需求的前提下，为客户提供最大的方便。
 
4.处理顾客投诉。我们有专门处理客户问题的人员，为顾客提供快捷便利的处理过程和结果。
 
5.商品的出售和售后服务。出售质量合格产品是我们的保证，售后服务是我们对我们自己产品的负责，也是对顾客的负责。 
 
  
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